Política de Privacidade
Política de Privacidade – Beemore
A Intelidata, inscrita no CNPJ 01.212.344/0001-27, com sede em Rua 25 de Agosto, 15, Brusque, Santa Catarina, CEP 88354-361, telefone 047 3251-1750, desenvolvedora do Beemore, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais e os direitos dos usuários relacionados a essas informações.
1. Dados Pessoais Coletados
Ao utilizar o Beemore, coletamos as seguintes informações fornecidas diretamente pelo usuário:
Nome: usado para identificação no sistema.
E-mail: utilizado para registro, login e comunicação.
Telefone: para fins de contato e suporte.
Foto de perfil (opcional): para personalização do perfil.
Geolocalização: coletada ao fazer login no sistema para segurança e controle de acesso.
Endereço de IP: usado para monitoramento de segurança e controle de acesso.
2. Como os Dados São Coletados
A coleta de dados pode ocorrer nos seguintes cenários:
Navegação no site Beemore (https://www.beemore.com): coletamos dados como cookies e endereço de IP durante sua navegação.
Acesso ao aplicativo Beemore (https://www.app.beemore.com): coletamos dados como geolocalização, IP e cookies ao utilizar o sistema.
Formulários de contato, inscrição ou download de materiais: dados fornecidos ao preencher formulários para contato, solicitação de informações, e-books, entre outros.
Canais de atendimento: coleta de dados ao entrar em contato com nosso suporte ou central de atendimento.
Ações de marketing e prospecção: coleta de dados para pesquisas de mercado, promoções, campanhas de marketing e envio de informações sobre nossos produtos ou de parceiros.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Identificação e autenticação: para garantir que o usuário possa acessar e utilizar o sistema de forma segura.
Comunicação: para enviar informações sobre sua conta, responder a solicitações e prestar suporte técnico.
Segurança e controle de acesso: usamos IP e geolocalização para garantir a segurança e prevenir acessos não autorizados.
Ações de marketing e promoções: os dados podem ser utilizados para enviar materiais promocionais, campanhas de marketing e informações sobre novos produtos e serviços, desde que com o consentimento do usuário.
Personalização do perfil: a foto de perfil, quando fornecida, é usada para personalizar sua experiência no Beemore.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados coletados podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
Prestadores de serviços: para viabilizar a operação e manutenção do Beemore, como hospedagem de dados e suporte técnico.
Órgãos reguladores e autoridades: para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares, quando solicitado por autoridades judiciais ou administrativas.
Parceiros de integração: caso o usuário opte por integrar o Beemore com serviços de terceiros, os dados necessários para a integração serão compartilhados, mediante seu consentimento.
5. Campos Customizáveis
O Beemore permite que os usuários criem campos customizáveis para armazenar dados adicionais. A Intelidata não tem acesso ou controle sobre o conteúdo inserido nesses campos, e o uso desses dados é de responsabilidade exclusiva do usuário.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do Beemore, incluindo:
Autenticação e manutenção da sessão: para que o usuário possa fazer login e permanecer logado no sistema.
Melhoria de desempenho e segurança: para otimizar o uso do app e garantir sua segurança.
Você pode configurar o uso de cookies diretamente no seu navegador, porém, ao desativá-los, algumas funcionalidades do Beemore podem ser afetadas.
7. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados de forma segura e protegidos por medidas técnicas e administrativas apropriadas para evitar acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, perda ou alteração. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação de tratamento: solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acesso aos dados: solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Correção: solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou desnecessários.
Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com seu consentimento, salvo quando houver outra base legal que justifique o tratamento.
Revogação do consentimento: solicitar a revogação do consentimento fornecido para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail dpo.intelidata@vtbs.com.br.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
A Intelidata reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com a legislação vigente. Notificaremos os usuários sobre qualquer alteração significativa através de nossos canais de comunicação, como e-mail ou notificações no aplicativo.
10. Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Empresa: Intelidata
Endereço: Rua 25 de Agosto, 15, Brusque, Santa Catarina, CEP 88354-361
Telefone: 047 3351-1750
E-mail: dpo.intelidata@vtbs.com.br
Ao utilizar o Beemore, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
Recomendamos que revise esta política periodicamente para manter-se informado sobre eventuais alterações.
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O que é um CRM?


Um CRM (Customer Relationship Management) é um sistema de software que ajuda as empresas a gerenciar seus relacionamentos com os clientes. Ele pode ser usado para rastrear clientes potenciais, gerenciar vendas, fornecer suporte ao cliente e analisar dados de clientes.
O que é o serviço de atendimento?


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